税関の確認は済ましたけどメールボックスに入れるのを忘れました。どうすればいいでしょうか？

税関確認の印があるリファンド伝票をイージータックスリファンドまで郵便で送ってください。それからリファンド受取用のクレジットカード番号が記載されているか必ず確認してください。　

税関での搬出申告はどんな手続きで行われますか？

税関搬出申告は二つに分かれます。 ­　機内に荷物を持ち込む場合：搭乗手続きの後、出国ロビー内の税関係りにパスポート・購入商品・リファンド伝票を提示して確認を受けます。 ­　荷物を預け入れるの場合： 搭乗手続きの後、税関搬出申告台で荷物を預けて 税関係りにパスポート・購入商品・リファンド伝票を提示して確認を受けます。 確認済みのパスポートと伝票を免税区域内の還給窓口に提示したら、還付金を受け取ることができます。 ご利用の空港/港湾に還付窓口がない場合はイージータックスリファンドのメールボックスに還付伝票を入れてください。後でクレジットカード口座に還付金が振り込まれます。(必ずVISA, MASTER, JCBブランドのクレジットカード番号を記載してください)

税関搬出申告の時、リファンド対象商品を必ず所持しなけれいけませんか？

税関の要求にも関わらず商品を提示しないと搬出確認ができません。先に国際スピード郵便(EMS)で商品を送った場合はレシートに数量・金額などを記載して実物の代わりに搬出確認用で使うことができます. また大型物品の場合は貨物庁舍で輸出申告済証に数量・金額などを記載して搬出確認用として使うこともできます。